先日接客をしていて、ものすごく面倒なお客さんに当たった。 特徴としては、 ・とにかく細かい ・なんでも自分で把握したがる ・少しのことで激怒する ・どんなに周りに迷惑をかけても気づいかない、もしくは気にしない ・しかし頭は良い 等… この人を接客し…

まだまだ多くの会社やお店が「仕事が終わらない」「残業は当たり前」といった風潮があるだろう。 特に飲食店や販売店はこの風潮が濃い傾向にあるように見える。 そういう会社で働いていると「一緒に働く仲間のためにも残業しなければ」という思考に辿り着く…

最近ノルマとか数字とか「売らなければいけない」といった思考になりつつある。 けどちょっと考えてみると、その商材を作った人は「誰かのために、誰かに喜んでもらうために開発した物」であると思うし「売りつける物」ではないだろう。 売りつけるというの…